Bald ist Weihnachten!!!! Nur noch ein paar Wochen und wir sitzen alle wieder neben dem Weihnachtsbaum und beim Weihnachtsessen mit der Familie. Doch neben all den Festlichkeiten kommen auch die endlosen Vorbereitungen auf uns zu, die ganz schön stressig sein können. Und nach dem ganzen Weihnachtsstress freuen sich Ihre Kund*innen schon auf ihre wohlverdiente Me-Time während der Feiertage, was Sie um diese Jahreszeit im Salon bestimmt bemerken. Da wir wissen, wie hektisch diese Zeit sein kann, haben wir für Sie eine praktische Weihnachts-Checkliste zusammengestellt, die Sie in den Tagen vor Weihnachten und Silvester nutzen können – dank Treatwell.
Der Betrieb eines Salons erfordert viel Zeit und Energie – vor allem in der Weihnachtszeit. Von der Planung der Feiertage bis hin zu Kund*innen, die in letzter Minute absagen (oder einfach nur in letzter Minute eine Behandlung buchen wollen) und vieles mehr.
Damit in dieser stressigen Zeit in Ihrem Salon alles glatt läuft, haben wir hier eine Treatwell Weihnachts-Checkliste für Salonprofis wie Sie zusammengestellt.
Die Treatwell Business Weihnachts-Checkliste
Einatmen, ausatmen. Leider können wir Ihnen nicht alles abnehmen, aber wir können Ihnen dabei helfen, die wichtigsten Kernaufgaben zu klären. Hier ist sie: unsere Treatwell Weihnachts-Checkliste.
1. Salonmanagement in der Weihnachtszeit
- Verfügbarkeit: Stellen Sie sicher, dass Sie rechtzeitig wissen, wann wer verfügbar ist, und beginnen Sie mit der Planung. Berücksichtigen Sie dabei auch, welche Mitarbeiter*innen welche Behandlungen durchführen, und erstellen Sie auf dieser Grundlage einen Plan – so ist er präzise und geordnet, und es ist für alle klar, welche Behandlungen sie durchführen.
- Zugriff auf die Software: Verwalten Sie den Zugriff Ihres Teams auf die Software, die Sie in Ihrem Salon verwenden. Wer braucht Zugang zu welchen Optionen im System? Stellen Sie sicher, dass jeder Zugriff auf die erforderlichen Informationen hat.
- Verwalten Sie Ihre Öffnungszeiten: Planen Sie, Ihren Salon über die Feiertage länger offen zu halten? Oder haben Sie vor, Ihren Salon an bestimmten Tagen zu schliessen? Stellen Sie sicher, dass Ihre Öffnungszeiten für alle klar sind, und vergessen Sie nicht, diese auch Ihren Kund*innen mitzuteilen.
- Dekorieren Sie Ihren Salon: Ist Weihnachten wirklich Weihnachten ohne Dekoration? Schmücken Sie Ihren Salon und bringen Sie Ihre Kund*innen und Mitarbeiter*innen in Weihnachtsstimmung!
2. Marketing, Kommunikation und Promotions für Weihnachten
- Versenden Sie personalisierte Nachrichten: Wünschen Sie Ihren Kund*innen schöne Feiertage, indem Sie ihnen personalisierte Nachrichten per E-Mail oder SMS schicken.
- Erstellen Sie eine Weihnachtspromo:
– Haben Sie noch Restbestände von Produkten, die Sie nicht mehr verwenden? Dann ist jetzt ein guter Zeitpunkt, um Ihren Kund*innen ein Angebot zu machen.
– Bewerben Sie spezielle Behandlungen für die Weihnachtszeit, wie z. B. Haare föhnen, Nagelpflege oder Massagen. - Planen Sie Flash-Promotions: Flash-Promotions können Ihnen helfen, Last-Minute-Plätze in Ihrem Kalender zu füllen, indem Sie ausgewählte Rabatte für Online-Buchungen anbieten. Mehr über Treatwell Pros Flash-Promotions und Treatwell Connects Last-Minute- und Off-Peak-Rabatte.
3. Zeitmanagement in der Weihnachtszeit
- Planen Sie Pausen ein: Die Weihnachtszeit ist schon stressig genug. Vermeiden Sie zusätzlichen Stress, indem Sie sich und Ihrem Team tagsüber genügend Zeit zum Entspannen geben.
- Kundendaten verwalten: Stellen Sie sicher, dass alle Kund*innen, die einen Termin haben, mit ihrem Namen, ihrer Telefonnummer und ihrer E-Mail-Adresse in Ihrem Kalender eingetragen sind. Ganz wichtig: Vergewissern Sie sich immer, dass Ihre Kund*innen dem Empfang von Nachrichten zustimmen, wenn Sie ein Marketinginstrument für Ihre Kommunikation nutzen möchten.
4. Lagerbestand in der Weihnachtszeit
- Aktualisieren Sie Ihren Lagerbestand: Überprüfen Sie, ob Ihr Lagerbestand auf dem neuesten Stand ist, und füllen Sie Produkte gegebenenfalls auf.
- Füllen Sie Snack- und Getränkevorräte im Salon auf: Bieten Sie weihnachtliche Snacks und Getränke wie Zuckerstangen und heisse Schokolade an.
5. Ziele zu Weihnachten managen
- Kommunizieren Sie Ihre Erwartungen an das Team:
Planen Sie ein Team-Meeting vor den Feiertagen, um alle auf den gleichen Stand zu bringen. Optional: Senden Sie nach dem Meeting eine E-Mail mit den besprochenen Themen. - Reflektieren & Zielsetzung: Lassen Sie das vergangene Jahr Revue passieren, um einen klaren Überblick über die Ziele für das kommende Jahr zu bekommen. Mit den Optionen der Treatwell Software können Sie aufschlussreiche Berichterstattungsfunktionen nutzen. Sie können ganz einfach herausfinden, welche Behandlungen bei Ihren Kund*innen am beliebtesten waren und welche Mitarbeiter*innen den grössten Umsatz für den Salon gemacht haben, damit Sie datengestützte Ziele für das neue Jahr setzen können.
6. Gute Geschenke machen mit Treatwell
Machen Sie das Beste aus der Geschenksaison, indem Sie in Ihrem Salon Geschenkkarten anbieten (denn wer bekommt nicht gerne Me-Time geschenkt?)
Für Ihre Kund*innen sind Geschenkkarten die perfekte Möglichkeit, ihre Liebsten mit einem perfekten Verwöhnprogramm zu überraschen. Und für Ihren Salon ist es eine tolle Möglichkeit, während der Festtage zusätzliche Einnahmen zu generieren. Ausserdem ist jede Geschenkkarte eine tolle Empfehlung für Ihren Salon und die Chance, mehr Kund*innen zu gewinnen – Win-Win.
- Verkaufen Sie Geschenkkarten in Ihrem Salon: Mit Treatwell können Sie Guthaben in Ihrem Salon verkaufen, die in Ihrer Software verfolgt und eingelöst werden können. Sie können die Geschenkkarten entweder komplett digital oder als physische Geschenkkarte anbieten – so oder so klappt es! (Nur mit Treatwell Pro verfügbar).
- Machen Sie das Beste aus der Treatwell-Geschenkkarte: Warum überlassen Sie uns nicht den schwierigen Teil? Ermutigen Sie Ihre Kund*innen, eine Treatwell-Geschenkkarte zu kaufen, damit sie schnell ein tolles Geschenk für ihre Lieben haben und gleichzeitig neue Kund*innen in Ihren Salon bringen. 👀
Vergessen Sie nicht, dass Ihre Kund*innen Treatwell auch mit ihren Freund*innen über Empfehlungen teilen können. Mit jeder Empfehlung, erhalten Ihre Kund*innen einen 5-Schweizer Franken-Gutschein für sich und die/den Freund*in. Und das Beste daran? Dieser Gutschein geht auf unsere Kosten, kostet Sie also nichts. Es lohnt sich also wirklich Treatwell weiterzuempfehlen.
Salonmanagement in der Weihnachtszeit, erledigt (dank Treatwell).
Mit unserer Weihnachts-Checkliste können Sie einen effizienten Plan für die Feiertage erstellen, der sowohl Ihnen als auch Ihren Mitarbeiter*innen Stress und Sorgen erspart.
Aber unsere Hilfe hört hier nicht auf. Mit Treatwell Business können Sie Ihr Salonmanagement mühelos optimieren – damit die Weihnachtszeit reibungslos abläuft.
Mit den Softwareoptionen von Treatwell holen Sie das Beste aus der Hochsaison heraus:
- Online-Buchung: Wer hat schon Zeit für Anrufe und DMs, wenn es hektisch wird? Mit der 24/7-Online-Buchung ist Ihr Salon immer geöffnet, auch wenn Sie unterwegs sind. Kund*innen können jederzeit buchen – und die Termine werden automatisch mit Ihrem Online-Kalender synchronisiert, ohne dass Sie sich über Doppelbuchungen Gedanken machen müssen.
- Terminerinnerungen: Verabschieden Sie sich von No-Shows und Last-Minute- Absagen dank unbegrenzter, automatischer SMS- und E-Mail-Erinnerungen, die auch dafür sorgen, dass Ihr Terminkalender die ganze Saison über ausgebucht ist.
- Teamplaner: Mit Treatwell können Sie effizient Dienstzeiten für Ihre Mitarbeiter*innen erstellen und verwalten – alles an einem Ort. So haben Sie immer die richtige Anzahl von Mitarbeiter*innen im Salon, um alle Kund*innen auch in Spitzenzeiten optimal zu betreuen.
- Berichte und Analysen: Gewinnen Sie wertvolle Einblicke in Buchungstrends und Kundenpräferenzen, um kluge Entscheidungen über Ihr Team, Promotions und Terminplanung für die nächste Hochsaison zu treffen.
So, da ist sie – Ihre komplette To-Do-Liste, mit der Sie Ihr Team und Ihre Termine ganz einfach organisieren und vor allem alle in Weihnachtsstimmung bringen können. Mit den All-in-One-Lösungen von Treatwell, die Ihrem Salon wie kleine helfende Elfen zur Seite stehen, können Sie die Weihnachtszeit mehr denn je geniessen. Klicken sie auf den untenstehenden Link, um mehr zu erfahren – und lassen Sie den Feiertagstrubel der Vergangenheit angehören, dank Treatwell.