Bekennen Sie sich zu Pride: Wie LGBTQIA+-freundliche Unternehmen Safe Spaces schaffen und etwas bewirken können

Das Wichtigste zuerst: Wir wissen, dass unsere Branche, uns eingeschlossen, noch viel Arbeit vor sich hat, wenn es um Vielfalt und Inklusivität geht. Wir lieben die Coiffeur-, Beauty- und Wellnessbranche, aber wir wissen auch, dass es auch hier – wie in vielen anderen Branchen – noch viele Annahmen, Stereotypen und Ungerechtigkeiten gibt. Das ist Fakt.

Wir wissen aber auch, dass unsere Branche aus lauter leidenschaftlichen Menschen besteht, die unsere Überzeugung teilen, dass jede*r es verdient, gut behandelt zu werden. Daher auch unser Name: Treatwell – treat well (engl. für „gut behandeln”). Deshalb machen wir in diesem Pride Monat den ersten Schritt auf unserem Weg zu einem inklusiveren Beauty- und Wellnesserlebnis für unsere Kund*innen und Partner*innen – denn unsere Branche ist wirklich bereit für ein „Vorher-Nachher”. Lesen Sie weiter und erfahren Sie mehr.

Treat everyone well

Es ist kein Geheimnis, dass wir bei Treatwell an die Bedeutung von Selfcare glauben. Wir sind der festen Überzeugung, dass die talentierten Fachleute unserer Branche – Expert*innen für alles von Frisuren, Nägeln und Make-up bis hin zu Massagen, Gesichtsbehandlungen und weiteren kosmetischen Behandlungen – die Macht haben, Leben zu verändern (entschuldigen Sie die Dramatik).
Und selbst wenn sie nicht die totale Verwandlung kreieren – diese alltäglichen Momente der Selfcare und des Selbstausdrucks können das Wohlbefinden ihrer Kund*innen auf ungeahnte Weise beeinflussen.

Für Mitglieder der LGBTQIA+ Community gilt dies mehr denn je. Ob es sich nun um einen geschlechtsaffirmierenden Haarschnitt, eine Manicure, bei der sich der/die Kund*in mehr wie er/sie selbst fühlt, oder einfach nur um eine entspannende Massage handelt – diese Behandlungen geben den Menschen die Möglichkeit, sich so anzunehmen und auszudrücken, wie sie wirklich sind – wie eine warme, wohlverdiente Umarmung.

Deshalb sind wir der Meinung, dass Selfcare und Selbstverwirklichung kein Luxus für wenige Privilegierte sind – sie sollten für alle zugänglich sein. Aus diesem Grund stellen wir „Bekennen Sie sich zu Pride” vor – unsere erste Initiative für den Pride Monat und darüber hinaus. Trommelwirbel, bitte…

Wir stellen vor: Bekennen Sie sich zu Pride

Eigentlich ist es ganz einfach. Wir führen ein Abzeichen ein, das der Welt verkündet, dass Ihr Salon stolz darauf ist, LGBTQIA+-freundlich zu sein. Wir möchten Sie, unsere Partner*innen, aufklären und ermutigen, Ihr Unternehmen mit einem Abzeichen zu versehen. Dazu müssen Sie unser Pride Bekenntnis akzeptieren. Indem Sie sich zu Pride bekennen und Ihren Salon als LGBTQIA+-freundlich auszeichnen, bekennen Sie sich dazu, diese Werte* bei jeder Buchung einzuhalten. Sie erklären damit stolz Ihre Unterstützung für die LGBTQIA+ Community und zeigen Ihren Kund*innen, dass Sie Wert auf inklusive Behandlung legen.

Wie kann ich mich zu Pride bekennen?

Wenn Sie bereits Treatwell-Partner*in sind, können Sie Ihr Unternehmen in wenigen einfachen Schritten auszeichnen:

• Klicken Sie auf die Schaltfläche unten, um das Pride Bekenntnis zu lesen.
• Bekennen Sie sich zu Pride, indem Sie auf die Schaltfläche „Annehmen” klicken.
• Machen Sie sich bewusst, dass dies bedeutet, dass Sie die Pride Werte* einhalten und mit jeder Buchung Ihre Unterstützung für inklusive Behandlungen zeigen.

Sobald Sie sich zu Pride bekannt haben, werden wir die Daten Ihres Salons überprüfen und Ihnen in ein paar Tagen ein Update bezüglich Ihres Abzeichens zusenden. Nachdem wir Ihr Pride Bekenntnis geprüft haben, werden wir ein Abzeichen auf Ihrer Seite auf dem Treatwell Marktplatz einfügen, das Ihre Unterstützung für die LGBTQIA+ Community signalisiert.

Akzeptieren Sie das Pride Bekenntnis und erhalten Sie das Abzeichen. Verkünden Sie es laut und stolz mit uns.

Sollten Sie Treatwell noch nicht nutzen, um Ihr Unternehmen zu verwalten, klicken Sie auf die unten stehende Schaltfläche, um ein Beratungsgespräch anzufordern und Ihr Unternehmen einfach auszuzeichnen, sobald Ihr Salon live ist.

Und wenn Sie mehr tun möchten, um Ihren Salon (und die Branche) inklusiver zu machen, können Sie Folgendes tun:

• Bitten Sie Ihre Kund*innen um eine Bewertung der Inklusivität in Ihrem Salon und gehen Sie auf etwaige Rückmeldungen ein.
• Motivieren Sie Ihre Mitarbeiter*innen, etwas über Vielfalt und Inklusion zu lernen. Für den Anfang haben wir eine Liste mit grossartigen Online-Kursen und Ressourcen zusammengestellt:
  • Trans Awareness Training von The Beauty Guru
  • Programm für LGBTQ Allys von Stonewall
  • Diversität und Inklusivität in der Coiffeur-Branche von Green Salon Collective
  • Schulung über verschiedene Haartexturen von WIG London
  • Wie man mit Transmenschen spricht (und ihnen zuhört) von Jackson Bird
  • Warum wir geschlechtsneutrale Toiletten brauchen von Ivan Coyote

Warum sollten Sie sich zu Pride bekennen?

Unserer Meinung nach gibt es viele Gründe, sich zu Pride zu bekennen. Wir wissen, dass die Auszeichnung von sicheren Coiffeursalons, Beautysalons, Barbershops und Wellnesseinrichtungen auf Treatwell für Sie, Ihre Kund*innen und die Community viel bedeuten kann. Und zwar deshalb:

Bekennen Sie sich zur Community

Die Sache ist die: Wenn es darauf ankommt, kann die Welt der Selfcare ein einschüchternder Ort sein. Sie ist im wahrsten Sinne des Wortes hautnah und persönlich. Zum Beispiel, wenn wir eine Massage geniessen oder uns einem Waxing unterziehen. Oder wenn wir uns in den Coiffeurstuhl setzen, um uns einen neuen Haarschnitt verpassen zu lassen, oder wenn wir die Augen schliessen, um neue Wimpern zu bekommen. Sich in die Hände von Profis zu begeben, kann ganz schön fordernd sein. Wenn Sie also deutlich machen, dass in Ihrem Salon jede*r willkommen ist, dass Sie keine Vorurteile haben und dass Ihnen Inklusivität wichtig ist? Das kann für Mitglieder der LGBTQIA+ Community wirklich beruhigend sein.

Durch das stolze Zeigen des Abzeichens verkünden unsere Partner*innen laut und deutlich, dass sie Diskriminierung nicht dulden und dass ihr Salon ein Safe Space für Mitglieder der LGBTQIA+ Community ist. Das Abzeichen ruft es sozusagen in die Welt hinaus und leitet Kund*innen zu Salons, in denen Inklusivität gross geschrieben wird, sodass diese Kund*innen anhand des Abzeichens buchen können.

Und wenn wir einen Salon finden, der unsere Identität wirklich versteht und anerkennt? Nun, das ist der Moment, in dem etwas Besonderes geschieht. Wir sprechen von einem ermutigendem, geschlechtsaffirmierendem, transformierendem Erlebnis. Denn wir alle verdienen es, mit Respekt und Würde behandelt zu werden, in unser Wohlbefinden und unsere Beauty zu investieren sowie unseren einzigartigen Stil zum Ausdruck zu bringen. Wir hoffen, dass wir mit unserem Pride Bekenntnis einen Beitrag dazu leisten können, dass Mitglieder der LGBTQIA+ Community dies ohne Vorbehalte tun können. Weil Me-Time sorgenfreie Zeit sein sollte.

Bekennen Sie sich zu Ihren Kund*innen

Egal, ob es sich um Neukund*innen, potenzielle Kund*innen oder gute alte Stammkund*innen handelt, und egal, ob sie sich als LGBTQIA+ identifizieren oder ob sie sogenannte Allys der Community sind: Ihre Kund*innen interessiert, was Unternehmen sagen. Sie interessieren sich dafür, ob die Ansichten eines Salons mit ihren eigenen übereinstimmen, und ihre Erfahrungen in Ihrem Salon werden wahrscheinlich davon beeinflusst werden. Wenn Sie sich zu Pride bekennen, haben Ihre Kund*innen die Gewissheit, dass Ihr Salon inklusive Behandlungen befürwortet und dass ihr Wohlbefinden oberste Priorität hat. So können sie sicher sein, dass Sie sich dafür einsetzen, jede*n gut zu behandeln. Tada – ihr Beauty- und Wellness-Erlebnis ist jetzt noch bereichernder.

Bekennen Sie sich zu sich selbst

Das ist eine grosse Sache. Wir wissen, dass vielen unserer Partnersalons diese Überzeugung bereits sehr am Herzen liegt. Die Möglichkeit, sich offen dazu zu bekennen, bedeutet nicht nur Kund*innen, sondern auch Salonprofis sehr viel.

Wenn Sie Ihren Salon als LGBTQIA+-freundlich auszeichnen, eröffnen Sie Ihrem Unternehmen eine ganze Reihe neuer Möglichkeiten. Von der Auseinandersetzung mit neuen Perspektiven und Ideen bis hin zum Anschluss an ein Netzwerk gleichgesinnter Profis, die Ihr Engagement für Inklusivität teilen. Und es öffnet Ihnen auch die Türen zu neuen Kund*innen, die auf der Suche nach Akzeptanz und Bestätigung sind. Es schafft Loyalität, Vertrauen und langfristige Beziehungen zu Kund*innen. Wenn sich Menschen wertgeschätzt und akzeptiert fühlen, werden sie zu Fürsprechern für die Unternehmen, die sie unterstützen.

Mehr noch: Wenn Sie sich zu Pride bekennen, normalisieren Sie es, „Nein” zu Vorurteilen, Beauty-Normen, Stereotypen und Diskriminierung zu sagen. Sie ebnen damit den Weg für eine akzeptierende, inklusive Branche – und das gilt nicht nur für Ihre Kund*innen. Indem Sie dieses Statement abgeben, zeigen Sie Ihrem Team gegenüber Akzeptanz. Sie schaffen eine inklusive Kultur für Ihre Kolleg*innen und andere Profis in der Branche. Sie schaffen Safe Spaces, von denen alle profitieren können, und fördern ein einladendes und inklusives Umfeld für jede*n in der Branche – von der Wurzel bis zur Spitze. Ist das nicht das, was wir alle möchten?

Also, lassen Sie es uns gemeinsam angehen

Gemeinsam können wir dazu beitragen, die Branche inklusiver zu machen und dafür zu sorgen, dass sich die LGBTQIA+ Community bei jeder Behandlung mit Treatwell akzeptiert und bestätigt fühlt. Nicht nur während des Pride Monats. Für Selfcare und Selbstverwirklichung, jeden Monat. Let’s treat everyone well. 🌈 

Glossar

• Ally: Verbündete*r – eine Person, die die LGBTQIA+ Community unterstützt und für sie eintritt, auch wenn sie sich selbst nicht als LGBTQIA+ identifiziert.
• Geschlechtsaffirmierend: Bezieht sich auf etwas, das die Geschlechtsidentität einer Person unterstützt oder bestärkt. Es bezieht sich auf Handlungen, Verhaltensweisen, Politiken oder Ressourcen, die darauf abzielen, dass sich eine Person in Bezug auf ihr empfundenes oder identifiziertes Geschlecht anerkannt, akzeptiert und wertgeschätzt fühlt.
• Inklusivität: Betont, wie wichtig es ist, Vielfalt zu fördern und ein Umfeld zu schaffen, das Menschen aller sexuellen Orientierungen und Geschlechtsidentitäten willkommen heisst.
• LGBTQIA+: Ein Sammelbegriff, der für Lesben, Schwule, Bisexuelle, Transgender, Queer/Questioning, Intersexuelle und Asexuelle steht. Er schliesst alle sexuellen Orientierungen und Geschlechtsidentitäten ein.
• Pride: Bezieht sich auf die Feierlichkeiten der LGBTQIA+ Community, die oft mit Paraden, Festivals und Veranstaltungen während des Pride Monats (Juni) oder das ganze Jahr über stattfinden. Marken zeigen ihre Unterstützung oft durch die Verwendung von „Pride” in ihren Kampagnen.
• Safe Space: Bezieht sich auf ein Umfeld oder eine Community, in der sich Angehörige der LGBTQIA+ Community akzeptiert, respektiert und frei von Diskriminierung fühlen können.

*Pride Werte: Professionalität, Respekt, Integrität, Diversität, Exzellenz. University of California San Francisco, 2023. Hier finden Sie weitere Informationen dazu.