Ich wollte Balayage, bekommen habe ich 4 verschiedene Blondtöne mit 1cm dickem Naturansatz der in Grau, Gelb und Kupfer übergeht. Auf meine telefonische Sofortreklamation kam nur die Meldung, ich solle meine Haare ein paar Mal waschen. Auf die Mailbeschwerde inklusive Fotos der Katastrophe an das Management wird seit 2 Tagen nicht geantwortet. Bezahlt habe ich 440 CHF für kinnlanges Haar! Ich verlange mein Geld zurück!