Bedingungen Und Richtlinien Von Treatwell

Lesen Sie diese Bedingungen und Richtlinien bitte sorgfältig durch, bevor Sie mit der Nutzung unserer Website oder unserer Apps beginnen und bevor Sie Waren oder Dienstleistungen Dritter über unsere Website oder unsere Apps buchen. Wir empfehlen Ihnen, eine Kopie dieser Bedingungen zum späteren Nachschlagen auszudrucken.

Durch die Nutzung unserer Website oder unserer Apps bestätigen Sie, dass Sie mit diesen Bedingungen und Richtlinien einverstanden sind und sich, unabhängig davon, ob Sie sich für eine Anmeldung bei uns entscheiden oder nicht, zu deren Einhaltung verpflichten. Wenn Sie mit diesen Bedingungen und Richtlinien nicht einverstanden sind, dürfen Sie unsere Webseite oder unsere Apps in keinerlei Weise nutzen.

1. Willkommen auf unserer Website, www.treatwell.ch („Website“), sowie auf der mobilen App für Kunden von Treatwell und der mobilen App Treatwell Connect (Terminkalender- und Verwaltungstool für Salons) (die „Apps“). Die Website und unsere Apps werden von der Treatwell DACH GmbH, Zweigniederlassung Zürich bereitgestellt (handelnd als Treatwell), eine im Handelsregister des Kantons Zürich unter der Nummer CHE-191.918.599 eingetragene ausländische Zweigniederlassung mit Sitz in Zürich und eingetragener Adresse an der Hagenholzstrasse 83b 8050 Zürich, Schweiz (kurz „Treatwell“, „uns“, „wir“ oder „unser“). Mit „Sie“ und „Ihr“ sind Sie als Nutzer unserer Website oder unserer App gemeint.
2. Die Website und unsere Apps haben hauptsächlich zwei Funktionen:
   1. Zusammenfassen von Informationen und Bereitstellen einer zentralen Buchungsstelle für ausgewählte Drittanbieter von Waren und Dienstleistungen, die ihre Waren und Dienstleistungen über unsere Website und unsere Apps zum Verkauf anbieten möchten („Partner“); und
   2. Bereitstellung allgemeiner Informationen in Bezug auf Gesundheit und Wohlbefinden.
3. Wir haben die Bedingungen festgelegt, unter denen wir Ihnen Zugriff auf unsere Website und unsere Apps sowie auf jegliche Produkte und Dienstleistungen gewähren, die wir über unsere Website oder Apps anbieten. Dazu gehören unter anderem die Bedingungen zur Regelung von:
   1. Ihren Rechten zur Nutzung unserer Website und unserer Apps sowie zur Verlinkung auf dieselben (unsere „Website- und App-Nutzungsbedingungen“);
   2. der Art und Weise unserer Nutzung und unseres Schutzes von Informationen über Sie (unsere „Datenschutz- und Cookie-Richtlinie“);
   3. unseren Buchungsbedingungen in Bezug auf die Produkte oder Dienstleistungen Dritter, die wir auf der Website oder unserer Handy-App für Kunden anbieten (unsere „Buchungsbedingungen"); und
   4. Ihren Pflichten beim Hochladen von Kommentaren oder anderen Beiträgen und Inhalten auf unsere Website oder unsere Apps (unsere „Richtlinie über Nutzergenerierte Inhalte“) I (gemeinsam oder einzeln werden diese auch als unsere „Bedingungen und Richtlinien“ bezeichnet).
4. Beachten Sie bitte, dass die Bedingungen und Richtlinien nicht die Beziehung zwischen Treatwell und unseren Partnern regeln. Wenn Sie bereits ein Partner sind, lesen Sie bitte die „Geschäftsbedingungen für Partner“, die Ihnen bei Ihrer Anmeldung zur Verfügung gestellt wurden. Wenn Sie noch kein Partner sind, bei Treatwell aber die Aufnahme als einer unserer Partner beantragen möchten, konsultieren Sie bitte www.treatwell.ch/business-info/willkommen/.
5. Wenn Sie an Preisausschreiben oder anderen Werbeaktionen auf der Website oder unseren Apps teilnehmen, können zusätzlich zu unseren Bedingungen und Richtlinien auch noch gesonderte Bedingungen gelten. Bei einem Widerspruch zwischen jeglichen zusätzlichen Bedingungen und unseren Bedingungen und Richtlinien haben die betreffenden zusätzlichen Bedingungen Vorrang, soweit es den Widerspruch betrifft.
6. Wir können unsere Bedingungen und Richtlinien von Zeit zu Zeit ändern, wobei in solchen Fällen aktuelle Versionen der betreffenden Bedingungen und Richtlinien über die Website und unsere Apps verfügbar sind. Sie sollten diese Bedingungen und Richtlinien regelmäßig prüfen, um sicherzustellen, dass Sie mit etwaigen Änderungen einverstanden sind. Etwaige Änderungen der Bedingungen und Richtlinien gelten als von Ihnen angenommen, nachdem Sie auf unserer Website oder unseren Apps über die Änderungen informiert wurden und/oder wenn Sie weiterhin auf die Website oder unsere Apps, wo Sie die aktualisierten Bedingungen und Richtlinien lesen können, zugreifen oder diese nutzen.
   
   

Website- Und App-nutzungsbedingungen

Lesen Sie diese Website- und App-Nutzungsbedingungen bitte sorgfältig durch, bevor Sie mit der Nutzung unserer Website oder unserer Apps beginnen, da sie für Ihre Verwendung unserer Website oder unserer Apps gelten. Wir empfehlen Ihnen, eine Kopie dieser Bedingungen zum späteren Nachschlagen auszudrucken.

Diese Website- und App-Nutzungsbedingungen enthalten Verweise auf folgende zusätzlichen Bedingungen, die ebenso für die Nutzung unserer Website und unserer Apps gelten:

• Unsere Datenschutz- und Cookie-Richtlinie www.treatwell.ch/info/datenschutzrichtlinien/; und
• Unsere Richtlinie über Nutzergenerierte Inhalte www.treatwell.ch/info/richtlinien-zu-von-nutzern-erstellten-inhalten/.
  
  

Durch die Nutzung unserer Website oder unserer Apps bestätigen Sie, dass Sie mit diesen Website- und App-Nutzungsbedingungen einverstanden sind und sich verpflichten, diese einzuhalten. Wenn Sie mit diesen Website- und App-Nutzungsbedingungen nicht einverstanden sind, dürfen Sie unsere Website und Apps nicht nutzen.

Beachten Sie bitte: Diese Website- und App-Nutzungsbedingungen gelten nur für Ihre Nutzung unserer Website und Apps, jedoch NICHT für die Waren und Dienstleistungen Dritter, die auf unserer Website oder unserer Handy-App für Kunden gebucht werden können. Die Bedingungen für die Vornahme von Buchungen oder den Kauf von Gutscheinen auf unserer Website oder unserer Handy-App für Kunden entnehmen Sie bitte unseren Buchungsbedingungen www.treatwell.ch/info/buchungsbestimmungen/.

Innerhalb dieser Website- und App-Nutzungsbedingungen bezieht sich der Begriff „Bedingungen und Richtlinien“ auf folgende Richtlinien, jeweils einzeln oder gemeinsam: unsere Datenschutz- und Cookie-Richtlinie, unsere Richtlinie über Nutzergenerierte Inhalte, diese Website-Bedingungen sowie unsere Buchungsbedingungen.

1. Nutzung der Website und unserer Apps
   1. In diesen Website- und App-Nutzungsbedingungen ist dargelegt, wie Sie unsere Website und unsere Apps nutzen dürfen. Wenn Sie auf die Website oder unsere Apps zugreifen, erklären Sie sich dadurch mit diesen Website- und App-Nutzungsbedingungen einverstanden. Diese Website- und App-Nutzungsbedingungen gelten für alle Methoden, die Sie für den Zugriff auf die Website oder unsere Apps verwendet haben, einschließlich, jedoch nicht beschränkt auf das Internet, Digitalfernsehdienste und Mobiltelefone.
   2. Wenn Sie mit diesen Website- und App-Nutzungsbedingungen nicht einverstanden sind, dürfen Sie unsere Website und Apps nicht nutzen. Sie sollten die Website- und App-Nutzungsbedingungen ganz durchlesen, bevor Sie die Website oder unsere Apps nutzen.
2. Zugriff auf unsere Website und unsere Apps
   1. Der Zugriff auf unsere Website und unsere Apps wird für einen befristeten Zeitraum gewährt. Wir behalten uns das Recht vor, unsere Website oder unsere Apps (sowie jegliche darauf angebotenen Produkte oder Dienstleistungen) ohne Vorankündigung zu entfernen oder zu ändern. Wir übernehmen keine Haftung für den Fall, dass unsere Website, unsere Apps oder ein Teil derselben aus gleich welchem Grund zu einem beliebigen Zeitpunkt oder für einen beliebigen Zeitraum nicht verfügbar sein sollten.
   2. Wir aktualisieren unsere Website und unsere Apps von Zeit zu Zeit und können daher den Inhalt jederzeit ohne entsprechende Benachrichtigung an Sie ändern. Wir behalten uns das Recht vor, die Website oder unsere Apps (oder jeglichen Teil derselben) jederzeit ohne Vorankündigung zu entfernen, abzuwandeln oder zu sperren.
   3. Materialien und Informationen, die auf unserer Website oder in unseren Apps veröffentlicht werden, sind nicht als Beratung gedacht und sollten nicht als solche verwendet werden. Folglich lehnen wir jegliche Haftung und Verantwortung aufgrund von Vertrauen in jene Informationen im vollen nach allen einschlägigen Gesetzen zulässigen Umfang ab.
   4. Sie sind dafür verantwortlich, alle Vorkehrungen zu treffen, die notwendig sind, um auf diese Website und unsere Apps zuzugreifen und sie aufzurufen, und müssen sicherstellen, dass Sie auf jedem Gerät, von dem Sie auf unsere Website oder unsere App zugreifen, über aktuelle Anti-Viren-Software verfügen.
   5. Es obliegt Ihnen sicherzustellen, dass allen Personen, die über Ihre Internetverbindung auf unsere Website oder unsere Apps zugreifen, diese Website- und App-Nutzungsbedingungen bekannt sind.
   6. Wir behalten uns das Recht vor, den Zugriff auf unsere Website und/oder unsere App zu entziehen und/oder Bestellungen zu stornieren, falls Sie eine Bonitätsprüfung oder eine Prüfung zur Betrugsbekämpfung nicht bestehen, oder falls wir nach vernünftigem Ermessen einen Verdacht haben auf Betrug oder Geldwäsche durch Sie oder jemanden, der Ihr Konto nutzt.
3. Sicherheit von Passwort und Konto
   1. Die Verantwortung für die Sicherheit und den Schutz Ihres Passworts und Ihrer Zugangsdaten liegt bei Ihnen. Zum Schutz vor unbefugtem Zugriff auf Ihr Konto sollten Sie Ihre/n Benutzernamen und Ihr/e Passwort/Passwörter sicher und geschützt aufbewahren. Bitte achten Sie darauf, dass Sie kein Passwort wählen, das Sie bereits zuvor benutzt haben, dass es mindestens acht Zeichen lang ist und dass es idealerweise auch nicht das gleiche Passwort wie für andere Websites ist. Wir empfehlen Ihnen, Ihre/n Benutzernamen und Ihr/e Passwort/Passwörter niemandem anderen mitzuteilen. Ferner empfehlen wir Ihnen auch, sich am Ende jeder Sitzung von Ihrem Konto abzumelden. Außerdem ist es ratsam, Ihr Browserfenster nach jeder Sitzung zu schließen, insbesondere, falls Sie sich einen Computer mit anderen teilen oder einen öffentlich zugänglichen Computer verwenden.
   2. Sollten Sie den Verdacht hegen, dass ein unbefugter Zugriff auf Ihr Konto stattgefunden hat, so müssen Sie uns dies umgehend durch eine Nachricht über dieses Webformular mitteilen. Wir gehen allen mutmaßlichen unerlaubten Kontoaktivitäten nach. Ungeachtet jeglicher sonstigen Bedingungen in Bezug auf unserer Recht auf Deaktivierung oder Sperrung des Zugriffs auf Ihr Konto behalten wir uns das Recht vor, Ihr Konto jederzeit zu deaktivieren oder zu sperren, wenn der Verdacht besteht, dass unbefugt auf Ihr Konto zugegriffen wurde.
4. Missbrauch unserer Website oder unserer App
   1. Sie dürfen unsere Website und unsere Apps nicht missbrauchen, indem Sie:
      1. wissentlich Viren, Trojaner, Würmer, Logikbomben, Zeitbomben, Keylogger, Spyware, Adware oder sonstige Materialien, Programme oder Codes einführen, die den Betrieb von Computersoftware oder -hardware beeinträchtigen (oder dazu bestimmt sind); und/oder
      2. unbefugten Zugang zu dem Server, auf dem unsere Website oder unsere Apps gespeichert sind, oder zu einem Server, Computer oder einer Datenbank, die mit unserer Website oder unserer App verbunden sind, erlangen oder dies versuchen; und/oder
      3. einen Denial-of-Service-Angriff oder einen Distributed-Denial-of-Service-Angriff auf unsere Website oder unsere Apps durchführen.
   2. Die Verletzung dieser Bestimmung kann eine Straftat darstellen. Wir werden jede derartige Verletzung den zuständigen Strafverfolgungsbehörden melden und mit diesen Behörden zusammenarbeiten, indem wir Ihre Identität offenlegen. Im Fall einer entsprechenden Verletzung erlischt Ihr Recht zur Nutzung unserer Website und unserer Apps mit sofortiger Wirkung.
5. Benutzer
   1. Wenn Sie 18 Jahre alt oder älter sind, können Sie ein Konto einrichten und ein registrierter Benutzer der Website und unserer Apps werden („Benutzer“).
   2. Als Benutzer haben Sie möglicherweise Zugriff auf weitere Produkte oder Dienstleistungen und/oder Funktionen, wie etwa die Möglichkeit, ein Konto zu erstellen, Kontaktangaben zu speichern, nutzergenerierte Inhalte (User Generated Content; „UGC“) auf der Website oder über unsere Apps zu posten sowie gegebenenfalls Informationen über Werbeaktionen und Sonderangebote zu erhalten, die Benutzern vorbehalten sind.
   3. Jegliche personenbezogenen Informationen, die Sie uns im Lauf der Benutzeranmeldung oder nach der Registrierung zur Verfügung stellen, werden entsprechend jeglicher von Ihnen erhaltenen Einverständniserklärung und den Bedingungen unserer Datenschutz- und Cookie-Richtlinie aufbewahrt und verwendet.
   4. Wir sind ferner berechtigt, Benutzeridentifikationscodes oder Passwörter – unabhängig davon, ob diese von Ihnen gewählt oder von uns zugewiesen wurden – jederzeit zu deaktivieren, wenn wir vernünftigen Grund zu der Annahme haben, dass Sie Bestimmungen aus unseren Bedingungen und Richtlinien nicht beachtet haben. Sollten Sie wissen oder vermuten, dass jemand anders als Sie Ihren Benutzernamen oder Ihr Passwort kennt, müssen Sie uns umgehend über dieses Webformular benachrichtigen.
6. Einstellen von nutzergenerierten Inhalten
   1. Sofern es die Funktion der Website oder unserer Apps zulässt, können Benutzer oder andere Besucher der Website oder unserer Apps, die sich über Widgets oder Schnittstellen auf oder außerhalb der Website in ein Social-Media-Konto einloggen, nutzergenerierte Inhalte (User Generated Content; „UGC“) auf der Website oder über unsere App einstellen.
   2. Eingestellte UGC werden dem von Ihnen angegebenen Benutzernamen oder dem Benutzernamen des Social-Media-Kontos zugeordnet, mit dem Sie sich einloggen, wir veröffentlichen jedoch nicht Ihre E-Mail-Adresse auf der Website oder über unsere App.
   3. Wir behalten uns das Recht vor, die Veröffentlichung von UGC zu verweigern (oder UGC ohne Vorankündigung zu entfernen), die nicht unserer Richtlinie über Nutzergenerierte Inhalte entsprechen. Wir haften nicht für Verluste oder Schäden jeglicher Art, die auf entsprechende Entscheidungen, die Veröffentlichung von UGC zu verweigern (oder zuvor veröffentlichte UGC zu entfernen), zurückzuführen sind.
   4. Wir behalten uns auch das Recht vor, die Benutzerkonten zu schließen und/oder es bestimmten Benutzer von UGC unmöglich zu machen, UGC auf der Website oder über unsere Apps einzustellen, wenn sie die Bestimmungen der Richtlinie über nutzergenerierte Inhalte anhaltend und/oder schwerwiegend verletzen.
   5. Ansichten und Meinungen, die in UGC ausgedrückt werden, die von Benutzern oder anderen Personen aus der Bevölkerung übermittelt wurden, sind die Ansichten und Meinungen der jeweiligen Übermittler der UGC und nicht die von Treatwell, und wir übernehmen keine Verantwortung für den Inhalt entsprechender UGC.
   6. Sollten UGC auf der Website allerdings Ihrer Meinung nach in einer Hinsicht beleidigend, obszön, verleumderisch, rassistisch, schädlich, unzutreffend, rechtswidrig, illegal oder irreführend sein, so teilen Sie uns dies bitte in einer Nachricht mit dem Betreff „Anstößige Inhalte“ über dieses Webformular mit. Nach Erhalt Ihrer Beschwerde ist es möglich, dass wir die beanstandeten UGC entfernen oder den Zugriff auf dieselben blockieren.
7. Geistiges Eigentum
   1. Sie dürfen eine Kopie dieser Website sowie alle Informationen, Bilder und sonstigen Inhalte (mit Ausnahme von UGC), die auf der Website oder über unsere Apps angezeigt werden („Materialien“) unter strenger Beachtung dieser Website- und App-Nutzungsbedingungen abrufen, anzeigen und ausdrucken.
   2. Sie dürfen die Website und die Materialien nur zu Ihrem persönlichen, nicht-gewerblichen Gebrauch anzeigen, ausdrucken, verwenden und ganz oder teilweise zitieren, sowie unter der Bedingung, dass Sie Treatwell ordnungsgemäß als Quelle angeben.
   3. Die vorstehende Lizenz beeinträchtigt oder beschränkt in keinerlei Weise die Urheberpersönlichkeitsrechte jeglichen Verfassers in Bezug auf die Materialien.
   4. Wir behalten uns ausdrücklich alle Rechte am geistigen Eigentum an der Website, an unseren Apps und an den Materialien vor, und die Nutzung der Website, unserer App und der Materialien durch Sie unterliegt den nachstehenden Einschränkungen. Sie sind nicht berechtigt:
      1. die urheberrechtlichen oder sonstigen Eigentumsvermerke aus den Materialien zu entfernen; und/oder
      2. Materialien von der Website oder aus unseren Apps in jeglicher Weise zu verwenden, die gegen Urheberrechte, Rechte am geistigen Eigentum oder Eigentumsrechte von uns oder von Dritten verstoßen könnte; und/oder
      3. automatisierte Systeme oder Software zum Auslesen von Inhalten oder Daten von dieser Website oder über unsere Apps („Screen Scraping“) zu verwenden, oder andere zu deren Verwendung zu veranlassen, außer in Fällen, in denen Sie oder ein betreffender Dritter direkt mit uns eine schriftliche Lizenzvereinbarung getroffen haben bzw. hat, nach der dieses Vorgehen ausdrücklich gestattet ist; und/oder
      4. diese Website, unsere Apps und/oder die Materialien ohne unsere vorherige schriftliche, in Form eines Lizenzvertrags erteilte Genehmigung zu vervielfältigen, zu ändern, anzuzeigen, auszuführen, zu veröffentlichen, zu verteilen, zu verbreiten, auszustrahlen, als Teil einer anderen Website darzustellen [Framing] (oder jegliche sonstige Browser- oder Rahmenumgebung zu verwenden), der Öffentlichkeit zugänglich zu machen, Dritten zukommen zu lassen oder zu jeglichem gewerblichen Zweck zu verwerten.
8. Marken
   1. Wir behalten uns uns ausdrücklich alle Rechte an dem Domain-Namen www.treatwell.ch und allen zugehörigen Domains und Subdomains, dem Namen „Treatwell“, unserem Bildzeichen, unseren Dienstleistungsmarken, unseren Handelsnamen und/oder unseren Marken vor. Andere Marken, Produkte und Firmennamen, die auf der Website oder über unsere Apps erwähnt werden, können Marken ihrer jeweiligen Eigentümer oder Lizenzgeber sein, und die Rechte an den entsprechenden Marken sind ihren jeweiligen Eigentümern oder Lizenzgebern vorbehalten.
9. Verlinkung zu unserer Webseite
   1. Sie können zu jeder Seite der Website zu nicht-gewerblichen Zwecken verlinken, sofern Sie dies in einer Weise tun, die redlich und rechtmäßig ist und nicht unseren Ruf beschädigt oder diesen in unlauterer Weise ausnutzt. Zur Klarstellung: Auf der verlinkenden Seite dürfen sich keine pornografischen oder rechtswidrigen Inhalte und auch keine beleidigenden, belästigenden oder anderweitig anstößigen Inhalte befinden.
   2. Sie dürfen nicht so zu unserer Website verlinken, dass irgend eine Form der Verbindung, Genehmigung oder Befürwortung unsererseits suggeriert wird, obwohl eine solche gar nicht existiert. Sie dürfen Werbung, Urheberrechtsvermerke oder sonstige Informationen, die auf der Website veröffentlicht werden, nicht durch Darstellung als Teil einer anderen Website [Framing] oder anderweitig entfernen oder verdecken.
   3. Unsere Website darf nicht als Teil einer anderen Website dargestellt [Framing] oder mit sonstigen Browser- oder Rahmenumgebungen auf einer anderen Website verwendet werden.
   4. Wenn Sie zu gewerblichen oder sonstigen, vorstehend nicht genannten Zwecken auf unsere Website verlinken oder Partner von uns werden möchten, kontaktieren Sie bitte unseren Kundenservice über dieses Webformular.
   5. Wir behalten uns das Recht vor, die Verlinkungserlaubnis jederzeit ohne Vorankündigung wieder zu entziehen.
10. Privatsphäre, Ihre personenbezogenen Daten und Cookies
    1. Der Schutz Ihrer personenbezogenen Daten ist uns sehr wichtig. Um Näheres darüber zu erfahren, wie wir Ihre personenbezogenen Daten verarbeiten, wenn sie uns zur Verfügung gestellt werden, und wie wir Cookies verwenden, lesen Sie bitte unsere Datenschutz- und Cookies-Richtlinie.
11. Inhalte und Websites von Dritten
    1. Unsere Website und Apps können Werbung enthalten, die von Dritten bereitgestellt wurde. Für den Inhalt derartiger Werbung sowie für die Sicherstellung der Konformität derselben mit allen einschlägigen Gesetzen und Vorschriften sind allein die entsprechenden Dritten verantwortlich. Wir übernehmen keine Verantwortung für die Inhalte jeglicher Werbung von Dritten.
    2. Unsere Website, unsere Apps und/oder die Materialien enthalten möglicherweise Links zu Websites von Dritten (einschließlich unserer Partner). Wenn Sie sich entscheiden, Drittwebsites zu besuchen, so tun Sie dies auf eigene Gefahr. Wir sind weder unmittelbar noch mittelbar verantwortlich oder haftbar für den Inhalt, die Richtigkeit oder die Meinungen, die auf entsprechenden Websites ausgedrückt werden, und auch nicht für die Qualität der Waren oder Dienstleistungen, die über oder auf entsprechende/n Website(s) angeboten werden. Sofern nicht ausdrücklich etwas Anderweitiges angegeben ist, bedeuten Links nicht, dass wir oder unsere Website oder Apps mit entsprechenden Websites verbunden oder diesen angeschlossen sind.
    3. Unsere Kommunikation mit Ihnen kann Informationen enthalten, die von Drittwebsites stammen. Materialien von einer Drittwebsite werden als solche gekennzeichnet, und eventuell wird auch ein Link zu der Quell-Website bereitgestellt. Wir übernehmen keine Verantwortung oder Haftung für jegliches Material, das über jegliche Website eines Dritten bereitgestellt wird oder in jeglicher Website eines Dritten enthalten ist, zu der in unserer Kommunikation mit Ihnen verlinkt wird, und auch nicht für die Verwendung personenbezogener Daten durch einen betreffenden Dritten.
    4. Die Aufnahme von Links in unsere Kommunikation mit Ihnen impliziert nicht die Billigung der verlinkten Website durch uns. Wenn Sie sich entscheiden, auf verlinkte Websites von Dritten zuzugreifen, tun Sie dies auf eigene Gefahr.
    5. Vergessen Sie bitte nicht, dass unsere Bedingungen und Richtlinien (einschließlich unserer Datenschutz- und Cookie-Richtlinie) in dem Fall, dass Sie einen Link verwenden, um von unserer Website oder unseren Apps zu einer anderen Website zu gelangen, nicht mehr gelten. Das Surfen und sonstige Aktivitäten auf sonstigen Websites, einschließlich von Websites, die einen Link zu unserer Webseite enthalten, unterliegen den Bedingungen und Richtlinien der jeweiligen sonstigen Website. Lesen Sie bitte die betreffenden Bedingungen und Richtlinien, bevor Sie fortfahren.
12. Unsere Haftung
    1. Soweit gesetzlich zulässig, schließen wir alle Gewährleistungen, Bedingungen und Zusicherungen aus, die ansonsten implizit aufgrund gesetzlicher Bestimmungen in Bezug auf diese Website oder unsere Apps gelten könnten. Insbesondere bieten wir keine Zusicherungen oder Gewähr dafür, dass die Website oder unsere Apps fehlerfrei oder frei von Viren oder anderen schädlichen Bestandteilen sind oder dass Mängel behoben werden. In dieser Hinsicht müssen Sie eigene Vorsichtsmaßnahmen treffen. In jedem Fall übernehmen wir keine Haftung für Verluste oder Schäden, die durch Distributed-Denial-of-Service-Angriffe, Computerviren oder andere technisch schädliche Materialien hervorgerufen werden, die aufgrund Ihrer Nutzung unserer Webseite oder Apps Ihre Datenverarbeitungsgeräte, Datenverarbeitungsprogramme, Daten oder andere urheberrechtlich geschützte Unterlagen infizieren.
    2. Wir übernehmen keine Haftung für unzureichende Wartung der Website oder unserer Apps und/oder verspätete oder fehlgeschlagene Lieferung von Materialien.
    3. Beachten Sie bitte, dass wir unsere Website und unsere Apps nur für den häuslichen und privaten Gebrauch zur Verfügung stellen, und dass Sie sich damit einverstanden erklären, unsere Website oder unsere App nicht für gewerbliche oder geschäftliche Zwecke zu nutzen, es sei denn, wir haben Sie als Partner genehmigt.
    4. Wir übernehmen keine Haftung für folgende Arten von Verlust, und zwar selbst dann nicht, wenn der Schaden vorhersehbar ist: entgangene Erträge oder Umsätze, Geschäftsausfall, entgangenen Gewinn, entgangene erwartete Einsparungen oder Verschwendung von Management- oder Bürozeit.
    5. Die Materialien können Unrichtigkeiten und Druckfehler enthalten. Wir übernehmen keine Garantie für die Richtigkeit oder Vollständigkeit der Materialien.
    6. Wir haften nicht für Verluste, die aufgrund Ihrer Handlungen oder Unterlassungen im Hinblick auf die auf dieser Website oder über unsere Apps verfügbaren Materialien verursacht wurden. Diese Website- und App-Nutzungsbedingungen lassen Ihre gesetzlichen Rechte jedoch in jeder Hinsicht unberührt und schließen in keinerlei Hinsicht unsere Haftung für Tod oder Körperverletzung aufgrund von Fahrlässigkeit, Betrug oder arglistiger Täuschung und/oder für Sonstiges aus, das nach dem Recht der Schweiz nicht durch uns ausgeschlossen oder eingeschränkt werden darf.
13. Betreute Länder
    1. Diese Website und unsere Apps sind ausschließlich für Nutzer in Schweiz bestimmt. Obwohl möglicherweise von außerhalb Schweiz auf sie zugegriffen werden kann, sind weder diese Website noch unsere Apps für eine solche Nutzung vorgesehen und der Zugriff auf sie erfolgt durch Nutzer von außerhalb Schweiz auf das eigene Risiko jener Nutzer.
14. Änderungen an unseren Website- und App-Nutzungsbedingungen
    1. Wir behalten uns das Recht vor, diese Website- und App-Nutzungsbedingungen von Zeit zu Zeit zu ändern, wobei in solchen Fällen eine aktuelle Version über die Website und unsere Apps verfügbar ist. Sie sollten diese Website- und App-Nutzungsbedingungen regelmäßig prüfen, um sicherzustellen, dass Sie mit etwaigen Änderungen einverstanden sind. Etwaige Änderungen dieser Website- und App-Nutzungsbedingungen gelten als von Ihnen angenommen, nachdem Sie auf unserer Website oder unseren Apps über die Änderungen informiert wurden und/oder wenn Sie weiterhin auf die Website oder unsere Apps, wo Sie die aktualisierten Website- und App-Nutzungsbedingungen lesen können, zugreifen oder diese nutzen.
15. Gesetzeskonformität und anwendbares Recht
    1. Nicht-ausschließlicher Gerichtsstand bezüglich etwaiger Ansprüche aus oder im Zusammenhang mit dem Besuch dieser Website oder der Nutzung unserer Apps ist die Schweiz. Diese Website- und App-Nutzungsbedingungen unterliegen dem Recht der Schweiz.
16. Kontakt
    1. Sollten Sie Bedenken oder Fragen zu Materialien haben, die auf unserer Website oder unseren Apps erscheinen, oder Fragen zu Ihrer Nutzung dieser Website, unseren Apps oder diesen Website- und App-Nutzungsbedingungen, so senden Sie uns bitte eine entsprechende Nachricht über dieses Webformular. Unsere Postanschrift für Korrespondenz lautet: Treatwell, Hagenholzstrasse 83b 8050 Zürich, Schweiz.
    2. Alle per E-Mail eingesandten Beschwerden werden von uns innerhalb von 48 Arbeitsstunden nach Eingang bestätigt. Wir werden jede Beschwerde mit einer eindeutigen Referenznummer in einem Tracking-System erfassen. Wir bemühen uns, Beschwerden innerhalb von 21 Tagen zu bearbeiten. Sollten Sie mit der Art und Weise, wie eine Beschwerde gelöst wurde, nicht zufrieden sein, können Sie Ihre Beschwerde für eine weitere Prüfung eskalieren, die wir innerhalb von weiteren 21 Tagen abschließen möchten.
    3. Sollte unser Beschwerdeverfahren im Laufe der Bearbeitung Ihrer Beschwerde erschöpft sein, können Sie sich an eine alternative Streitbeilegung wenden. Bitte folgen Sie diesem Link, um die entsprechenden zertifizierten Anbieter alternativer Streitbeilegungsverfahren für Ihr Land zu finden. Dies hängt von der Verfügbarkeit und Umsetzung des außergerichtlichen Streitbeilegungsverfahrens der DSA in dem jeweiligen Land ab.