Ich war pünktlich und musste und Helen hatte eine grosse Verdpätung, ich musste über 30min warten. Mir wurde nicht einmal ein Getränk während der Wartezeit angeboten. Auch hat es ewigs gedauert, bis ich eine Entschuldigung bekommen habe und dies auch nur, weil ich Helen darauf hingewiesen habe, dass das nicht ok sei. Meine Behandlung wurde schliesslich sehr sehr schell abgewickelt und leider hat die Qualität darunter gelitten.