Qu'est-ce qu'une carte cadeau Treatwell ?

Chaque carte cadeau a une valeur monétaire utilisable pour acheter un soin sur le site et l'app Treatwell et cela pendant 1 an, à partir de la date d'achat. Une version électronique de la carte cadeau est envoyée par email avec un code unique de 14 caractères : ce code devra être renseigné au moment du paiement afin de bénéficier du montant reçu. Tant que le code n'est pas relié à un compte Treatwell d'une personne, il peut être utilisé par qui vous souhaitez, dont vous-même ;).

Où puis-je dépenser ma carte cadeau ?

La carte cadeau, utilisable sur le site et l'app Treatwell, peut être utilisée comme paiement total ou partiel. En effet, si vous ne souhaitez pas dépenser l'ensemble du cadeau en une fois, le solde restera dans votre compte Treatwell. En revanche, si votre soin coûte plus cher que la valeur de la carte cadeau, vous pourrez simplement payer la différence au moment du paiement. Bon à savoir, la carte cadeau ne peut pas être utilisée pour acheter une autre carte cadeau.

Comment puis-je dépenser ma carte-cadeau ?

Lors du paiement, vous pourrez entrer le code de 14 caractères dans le champ dédié. Si l'ensemble du montant n'est pas utilisé, vous serez invité à créer un compte Treatwell afin de stocker le crédit restant.

Voir Termes et Conditions du site Treatwell

Cartes-cadeaux d'entreprise

Lors de l'achat de cartes-cadeaux électroniques, vous pouvez choisir la quantité souhaitée et à la fin de votre commande, vous recevrez à la fois un e-mail de confirmation et un e-mail supplémentaire pour chaque carte-cadeau, contenant un code unique que vous pouvez transmettre à votre Personnel. Si vous cherchez à acheter 100 cartes-cadeaux ou plus, laissez-nous le gros du travail. Contactez-nous simplement via cette page pour partager les détails de votre achat.

Quelle est la durée de validité de ma carte cadeau ?

Chaque carte cadeau Treatwell est valable 12 mois à compter de la date d'achat. La date d'expiration est indiquée dans l'e-mail de confirmation. Si vous avez ajouté votre carte cadeau à votre compte Treatwell, vous pouvez consulter sa date d'expiration à tout moment dans la section Portefeuille.

Quand vais-je recevoir ma carte cadeau ?

Nos cartes cadeaux électroniques arrivent instantanément par e-mail : le top pour un cadeau surprise. Si vous n'avez pas reçu d'e-mail, contactez-nous sur notre chat en ligne et notre équipe d'assistance fera le nécessaire.

Comment annuler mon achat de carte cadeau ?

Notre politique d'annulation est valable 14 jours sur les cartes cadeaux, à condition qu'elles n'aient pas encore été ajoutées à un compte Treatwell. Pour les autres annulations ou échanges, contactez-nous sur le chat en ligne.